Question 1

Gibt es Brand-Protection-Software für kleine und mittlere Unternehmen?

Accepted Answer

Ja. nebty ist eine Brand-Protection-Plattform der nebty GmbH, 2024 in München gegründet und für KMU und Mittelstand gebaut. Sie bietet denselben Schutz wie Enterprise-Lösungen, mit öffentlichen Preisen und ohne Security-Team auf Ihrer Seite. nebty überwacht Lookalike-Domains, Social Media, Anzeigen, Suchergebnisse und KI-Antworten auf Fälschungen Ihres Unternehmens und lässt bestätigte Fälschungen bei Host, Registrar oder Plattform entfernen. Das Monitoring kostet 99 € im Monat pro Brand, ein Takedown 400 € und nur bei Erfolg, und Sie können 14 Tage kostenlos testen.

Question 2

Was kostet Brand Protection für ein KMU?

Accepted Answer

Bei nebty kostet das Monitoring 99 € im Monat pro Brand oder 990 € im Jahr. Ein Takedown kostet 400 €, für Monitoring-Kunden 300 €, und Sie zahlen nur, wenn die Fälschung offline ist. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Es gibt kein Mindestvolumen: Ein einzelner Takedown ohne Abo ist ebenso möglich wie dauerhaftes Monitoring. Mit dem Jahresplan und zwei erfolgreichen Takedowns zahlen Sie 1.590 € netto im Jahr. Die Enterprise-Anbieter, die wir verglichen haben, beginnen bei etwa 15.000 bis 60.000 US-Dollar im Jahr.

Question 3

Ist Brand Protection dasselbe wie Markenschutz?

Accepted Answer

Nicht ganz. Mit Markenschutz ist meist die eingetragene Marke beim DPMA oder EUIPO gemeint, also das Recht an Ihrem Namen oder Logo. Brand Protection ist die laufende Arbeit im Netz, oft auch Online-Markenschutz genannt: Fälschungen Ihres Unternehmens finden und entfernen lassen. Für einen Takedown brauchen Sie in den meisten Fällen keine eingetragene Marke, weil Betrug und Impersonation ohnehin gegen die Richtlinien von Hostern und Plattformen verstoßen. Bei Streit um eine Domain, etwa im UDRP-Verfahren, hilft eine eingetragene Marke aber sehr.

Question 4

Jemand hat unsere Firmenwebsite kopiert. Was können wir tun?

Accepted Answer

Schicken Sie uns die URL. Wir sichern die Beweise, ermitteln Hoster und Registrar, reichen die Meldungen ein und fassen nach, bis die Seite offline ist. Parallel melden wir sie bei Google Safe Browsing, damit Browser Ihre Kunden schon vorher warnen. Sie zahlen nur, wenn der Takedown gelingt.

Question 5

Ein Fake-Shop nutzt unser Impressum. Was tun?

Accepted Answer

Wir nehmen den Shop offline: Meldungen an Hoster, Registrar und Google Safe Browsing, bis er nicht mehr erreichbar ist. Die dokumentierten Beweise können Sie für eine Strafanzeige nutzen, die in den meisten Bundesländern auch über die Onlinewache der Polizei geht. Ein kurzer Warnhinweis auf Ihrer Website hilft getäuschten Käufern, Sie zu finden. Sie zahlen nur, wenn der Takedown gelingt.

Question 6

Sollten wir eine DMCA-Beschwerde schicken?

Accepted Answer

Bei Hostern in den USA kann sie helfen, wenn eine Seite Ihre Texte oder Bilder kopiert hat. Der Betreiber kann aber Widerspruch einlegen, und der Hoster stellt die Seite dann unter Umständen wieder her. Bei Betrugs- und Phishing-Seiten ist eine Abuse-Meldung meist schneller, weil Hoster bei Betrug keinen Widerspruch abwarten müssen. Wir wählen den Weg pro Fall und nutzen Urheberrechtsbeschwerden dort, wo sie der stärkere Hebel sind.

Question 7

Brauchen wir einen Anwalt, um eine Fake-Website entfernen zu lassen?

Accepted Answer

Meistens nicht. Hoster, Registrare und Plattformen entfernen Betrug und Impersonation nach ihren eigenen Abuse-Richtlinien, und eine gut dokumentierte Abuse-Meldung reicht in den meisten Fällen. Ein Anwalt wird wichtig, wenn Sie die Domain auf sich übertragen lassen wollen, etwa über ein UDRP-Verfahren, oder wenn Sie den Betreiber verklagen wollen.

Question 8

Brauchen wir ein IT-Security-Team, um nebty zu nutzen?

Accepted Answer

Nein. nebty übernimmt Monitoring und Takedowns. Sie bekommen einen Alert, wenn ein Fund Ihre Entscheidung braucht, etwa ob eine Domain eine Fälschung ist oder einem Partner gehört. nebty funktioniert ohne eigenes Security-Personal, und ein Security-Team, das Sie später aufbauen, nutzt denselben Account.

Question 9

Wie lange dauert es, eine Fake-Website zu entfernen?

Accepted Answer

Viele Fälschungen sind bei klarer Beweislage innerhalb von 24 bis 72 Stunden offline. Provider im Ausland oder solche, die langsam reagieren, brauchen länger. Wir melden die Seite parallel an Browser-Blocklisten, damit Besucher eine Warnung sehen, während der Hoster noch entscheidet.

Question 10

Was zählt als erfolgreicher Takedown?

Accepted Answer

Laut unseren AGB ist ein Takedown erfolgreich, wenn der Inhalt mit einem normalen Browser aus der EU und den USA nicht mehr erreichbar ist. Ebenso zählen die Aufnahme in eine anerkannte Sicherheits-Blacklist wie Google Safe Browsing, sofern sie den Zugang für die meisten Nutzer blockiert, die Sperrung eines Social-Media-Profils und die Entfernung einer Anzeige. Taucht derselbe Inhalt innerhalb von vier Wochen unter derselben Domain wieder auf, gehen wir ohne Zusatzkosten erneut dagegen vor.

Question 11

Was passiert, wenn die Fälschung unter einer neuen Domain zurückkommt?

Accepted Answer

Betreiber registrieren oft eine ähnliche Domain, sobald die erste weg ist. Das Monitoring prüft laufend neue Registrierungen rund um Ihre Brand, sodass die neue Kopie als Fund auftaucht und denselben Takedown durchläuft.

Question 12

Wofür ist nebty nicht gedacht?

Accepted Answer

nebty nimmt Fälschungen offline, die sich als Ihr Unternehmen ausgeben. Für die Anmeldung einer Marke oder eine Klage gegen Verletzer brauchen Sie eine Kanzlei für Markenrecht, für Produktfälschungen in großer Zahl auf Amazon oder eBay einen Marktplatz-Spezialisten. Gestohlenes Geld holen wir nicht zurück, und einen Spam-Filter für Ihr eigenes Postfach ersetzt nebty nicht.

Question 13

Ist nebty DSGVO-konform?

Accepted Answer

Die nebty GmbH sitzt in München. Plattform und Datenbank laufen auf Servern in Deutschland, und wir stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach DSGVO bereit. Alle Unterauftragsverarbeiter, auch die wenigen außerhalb der EU samt Rechtsgrundlage der Übermittlung, stehen öffentlich auf unserer Seite zu den Unterauftragsverarbeitern. Support gibt es auf Deutsch und Englisch.

Ihr Problem	Was nebty tut
Eine gefälschte Kopie Ihrer Website ist online. Brand-Impersonation	Wir sichern die Beweise und lassen die Seite bei Hoster und Registrar abschalten. Über Google Safe Browsing warnen Browser Ihre Kunden schon vorher.
Ein Fake-Shop verkauft Ihre Produkte, Kunden warten vergeblich auf ihre Bestellung. Fake-Shop	Wir melden den Shop bei Hoster, Registrar und Browser-Blocklisten und bleiben dran, bis er offline ist.
Eine fremde Seite nutzt Ihr Impressum, Ihre Adresse oder Ihre Handelsregisterdaten. Identitätsmissbrauch	Wir nehmen die Seite offline. Die dokumentierten Beweise können Sie für eine Strafanzeige verwenden.
Jemand hat eine Domain registriert, die wie Ihre aussieht, etwa ihrefirma-shop.de. Lookalike-Domain	Das Monitoring meldet solche Domains kurz nach der Registrierung. Sobald eine davon für Betrug genutzt wird, lassen wir sie sperren.
Kunden bekommen E-Mails oder Rechnungen in Ihrem Namen, die Sie nie verschickt haben. Phishing	Wir lassen die Phishing-Seite hinter den Links abschalten und auf Anti-Phishing-Listen setzen.
Ein Profil mit Ihrem Namen und Logo spricht Ihre Kunden an. Social-Media-Impersonation	Wir melden das Profil über die offiziellen Kanäle der Plattform und belegen, dass es Ihr Unternehmen imitiert.
Ein falsches Profil Ihrer Geschäftsführung fordert Zahlungen von Mitarbeitenden oder Partnern. CEO-Fraud	Wir lassen das Profil sperren und nehmen dazugehörige Domains offline.
Anzeigen mit Ihrem Namen führen auf eine Betrugsseite. Malvertising	Wir melden die Anzeige beim Werbenetzwerk und lassen die Zielseite abschalten.

Brand Protection für KMU und Mittelstand

Ihr Problem, unsere Lösung

Gebaut für KMU, ohne Abstriche beim Schutz

Preise, die auch bei kleinem Volumen passen

In Minuten startklar, ohne Security-Team

Derselbe Schutz wie bei Enterprise-Lösungen

Was Brand Protection bei Ihnen kostet

Eine Fälschung entfernen

Monitoring und zwei Takedowns

Monitoring und sechs Takedowns

Wer nebty nutzt und wer darüber berichtet

Enterprise-Schutz zu KMU-Konditionen

Was KMU uns fragen

Sehen Sie, welche Fälschungen Ihres Unternehmens es heute gibt